חברת פרינטלה בע"מ (להלן: "החברה", "אנחנו"), ח.פ 516219961, מקבוצת פיבונאצ'י, רואה חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות לקוחותיה. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שנמסר לנו במסגרת הרכישה באתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.
1. זהות הגורם האחראי
הבקר האחראי על עיבוד המידע באתר הוא: פרינטלה בע"מ (חלק מקבוצת פיבונאצ'י)
ח.פ: 516219961
דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: info@fibonacci.co.il
כתובת לאיסוף עצמי: [נא להזין כתובת פיזית של בית הדפוס]
2. מטרות איסוף המידע
המידע שנאסף בעת ביצוע הזמנה באתר נועד לצורך:
ניהול וביצוע הזמנות הדפוס (שמשוניות, קאפות, מדבקות וכו').
יצירת קשר לעדכון על סטטוס ההזמנה ותיאום איסוף עצמי מהמקום.
הפקת חשבוניות ומסמכי התחשבנות.
שיפור חוויית הלקוח ומתן שירות תמיכה טכנית במידת הצורך.
3. סוגי המידע הנאסף
המידע שנאסף כולל:
פרטי התקשרות: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל.
קבצי גרפיקה: קבצים המועלים על ידי המשתמש לצורך ביצוע עבודת ההדפסה.
פרטי תשלום: פרטי כרטיס אשראי (המעובדים בצורה מאובטחת על ידי ספק סליקה חיצוני ואינם נשמרים במאגרי החברה).
4. איסוף עצמי בלבד
לידיעת הלקוחות: החברה אינה מבצעת משלוחים.. בעת סיום ההזמנה, המידע ישמש אותנו ליצירת קשר לצורך תיאום הגעה לאיסוף המוצר המוכן מבית הדפוס בכתובתנו המפורטת לעיל.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא נמכור ולא נשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט:
חברות בקבוצת פיבונאצ'י לצורך ניהול פנימי.
ספקי שירות חיצוניים המסייעים בתפעול האתר (מערכות IT, אחסון ענן, שירותי סליקה).
במקרה של דרישה חוקית או צו שיפוטי.
6. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים (SSL) ונהלי עבודה קפדניים למניעת גישה בלתי מורשית למידע שלך ולבסיס הנתונים של האתר.
7. זכויותיך
בהתאם לחוק, הנך זכאי/ת לעיין במידע שנשמר אודותיך, לבקש לתקנו או למחוק אותו אם אינו נחוץ עוד למטרת ההזמנה. פניות בנושא יש לשלוח לכתובת: info@fibonacci.co.il.
8. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מסמך זה מעת לעת. הגרסה המפורסמת באתר בכל עת היא הגרסה התקפה.