הנה תקנון האתר המלא והמעודכן עבור Printella, הכולל את כל התיקונים הנדרשים על ידי חברת הסליקה, כולל סעיפי האחריות החדשים והתייחסות למוצרים המשלימים שהוספנו (כמו הטבעות והדבק):

---

תקנון ותנאי שימוש – Printella

ברוכים הבאים לאתר Printella (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי חברת פרינטלה בע"מ (ח.פ 516219961), מקבוצת פיבונאצ'י (להלן: "החברה"). האתר משמש כפלטפורמה למסחר דיגיטלי בתחום הדפוס ומציע מוצרים המיוצרים בהתאמה אישית (Custom Made) כגון שמשוניות, קאפות ומדבקות, לצד מוצרים משלימים.

1. כללי והגבלת גיל

• השימוש באתר והרכישה בו מותרים לבני 18 ומעלה בלבד.

• ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי תקנון זה ומדיניות הפרטיות של החברה.

• החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

2. הזמנות וייצור בהתאמה אישית

• המוצרים באתר מיוצרים בהתאם למפרט ולקבצים הגרפיים המועלים על ידי הלקוח.

• אישור קובץ: העלאת קובץ ואישור ההזמנה מהווים אישור סופי להדפסה. החברה לא תישא באחריות לטעויות שמקורן במידע שגוי שסופק (שגיאות כתיב, אימות קובץ נמוכה, מידות שגויות או עיצוב שאושר על ידי הלקוח).

• גווני הדפסה: צבעי ההדפסה עשויים להיראות שונה בין מסך המחשב/סלולר לבין התוצר הפיזי. סטייה קלה בגוון אינה נחשבת לפגם במוצר.

3. ביטולים והחזרות

• מוצרים בהתאמה אישית: מאחר והמוצרים מיוצרים במיוחד עבור הלקוח (Custom Made), אין אפשרות לביטול עסקה או החזרת מוצר לאחר שההזמנה עברה לשלב הייצור, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.

• מוצרי מדף (כגון דבק דו-צדדי וטבעות): ניתן לבטל עסקה עבור מוצרים אלו תוך 14 יום ממועד קבלתם, בתנאי שהם באריזתם המקורית ולא נעשה בהם כל שימוש.

• במקרה של מוצר פגום או תקלה טכנית מוכחת, יש לפנות לשירות הלקוחות תוך 48 שעות מרגע קבלת המוצר.

4. אספקה ואיסוף עצמי

• איסוף עצמי בלבד: האתר אינו מבצע משלוחים.

• המוצרים ימתינו לאיסוף בבית הדפוס בכתובת: חוצות היוצר 14, אשקלון, בתיאום מראש.

• החברה תעדכן את הלקוח באמצעי ההתקשרות שהשאיר כאשר ההזמנה מוכנה לאיסוף.

5. אחריות והגבלת אחריות

• הגבלת אחריות: החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר.

• אחריות הלקוח: מובהר כי האחריות על אופן ההתקנה והשימוש במוצרים (כגון תליית שמשוניות, הדבקת מדבקות, או שימוש באביזרים משלימים) חלה על הלקוח בלבד.

• פגמי ייצור: האחריות על מוצרים בהתאמה אישית מוגבלת לפגמי ייצור מהותיים בלבד.

• החרגות: לא תינתן אחריות על בלאי סביר, התקנה לקויה שבוצעה על ידי הלקוח, או נזק שנגרם למוצר לאחר איסופו.

6. אבטחת מידע וסליקה

• הסליקה באתר מבוצעת באמצעות מערכת סליקה חיצונית מאובטחת העומדת בתקן PCI-DSS.

• פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות אינם נשמרים במערכות האתר.

7. שירות לקוחות

לכל שאלה, ייעוץ לגבי הזמנות מותאמות אישית או בירור, ניתן לפנות אלינו:

• דוא"ל: info@fibonacci.co.il

• טלפון/וואטסאפ: 054-3278636