הנה תקנון האתר המלא והמעודכן עבור Printella, הכולל את כל התיקונים הנדרשים על ידי חברת הסליקה, כולל סעיפי האחריות החדשים והתייחסות למוצרים המשלימים שהוספנו (כמו הטבעות והדבק):
ברוכים הבאים לאתר Printella (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי חברת פרינטלה בע"מ (ח.פ 516219961), מקבוצת פיבונאצ'י (להלן: "החברה"). האתר משמש כפלטפורמה למסחר דיגיטלי בתחום הדפוס ומציע מוצרים המיוצרים בהתאמה אישית (Custom Made) כגון שמשוניות, קאפות ומדבקות, לצד מוצרים משלימים.
השימוש באתר והרכישה בו מותרים לבני 18 ומעלה בלבד.
ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי תקנון זה ומדיניות הפרטיות של החברה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
המוצרים באתר מיוצרים בהתאם למפרט ולקבצים הגרפיים המועלים על ידי הלקוח.
אישור קובץ: העלאת קובץ ואישור ההזמנה מהווים אישור סופי להדפסה. החברה לא תישא באחריות לטעויות שמקורן במידע שגוי שסופק (שגיאות כתיב, אימות קובץ נמוכה, מידות שגויות או עיצוב שאושר על ידי הלקוח).
גווני הדפסה: צבעי ההדפסה עשויים להיראות שונה בין מסך המחשב/סלולר לבין התוצר הפיזי. סטייה קלה בגוון אינה נחשבת לפגם במוצר.
מוצרים בהתאמה אישית: מאחר והמוצרים מיוצרים במיוחד עבור הלקוח (Custom Made), אין אפשרות לביטול עסקה או החזרת מוצר לאחר שההזמנה עברה לשלב הייצור, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.
מוצרי מדף (כגון דבק דו-צדדי וטבעות): ניתן לבטל עסקה עבור מוצרים אלו תוך 14 יום ממועד קבלתם, בתנאי שהם באריזתם המקורית ולא נעשה בהם כל שימוש.
במקרה של מוצר פגום או תקלה טכנית מוכחת, יש לפנות לשירות הלקוחות תוך 48 שעות מרגע קבלת המוצר.
איסוף עצמי בלבד: האתר אינו מבצע משלוחים.
המוצרים ימתינו לאיסוף בבית הדפוס בכתובת: חוצות היוצר 14, אשקלון, בתיאום מראש.
החברה תעדכן את הלקוח באמצעי ההתקשרות שהשאיר כאשר ההזמנה מוכנה לאיסוף.
הגבלת אחריות: החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר.
אחריות הלקוח: מובהר כי האחריות על אופן ההתקנה והשימוש במוצרים (כגון תליית שמשוניות, הדבקת מדבקות, או שימוש באביזרים משלימים) חלה על הלקוח בלבד.
פגמי ייצור: האחריות על מוצרים בהתאמה אישית מוגבלת לפגמי ייצור מהותיים בלבד.
החרגות: לא תינתן אחריות על בלאי סביר, התקנה לקויה שבוצעה על ידי הלקוח, או נזק שנגרם למוצר לאחר איסופו.
הסליקה באתר מבוצעת באמצעות מערכת סליקה חיצונית מאובטחת העומדת בתקן PCI-DSS.
פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות אינם נשמרים במערכות האתר.
לכל שאלה, ייעוץ לגבי הזמנות מותאמות אישית או בירור, ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: info@fibonacci.co.il
טלפון/וואטסאפ: 054-3278636
